La inspiración acaricia a Adidas y Diesel

Cerca de 200 piezas nacionales e internacionales fueron propuestas por los asociados del Interactive Advertising Bureau Spain para ser valoradas según su eficacia, creatividad e innovación en los premios del Inspirational Station Festival, el primer festival de publicidad interactiva realizado en Madrid.

Imposible is nothing, realizada por la agencia Netthink para Adidas fue elegida como la campaña creativa más eficaz en internet en la categoría nacional. Y The Heidies, de la agencia Farfar para Diesel, en el apartado internacional. Y Mes de la animación, realizado por Delvico para Fox, y Dream Kitchens for everyone, de Forsman & Bondenfors para Ikea, fueron elegidas como las acciones de comunicación interactiva más innovadoras. Por su parte, Coca-Cola se alzó con el premio de mejor anunciante, categoría votada por la prensa.

Los ganadores en la categoría de acción de comunicación más innovadora más allá de Internet ha sido La llamada, de la agencia DoubleYou, para Cacique, y Nike Plus, de la agencia RGA para Nike. El proyecto interactivo emergente en internet recayó sobre Yo Periodista y Facebook. Y como mejores campañas en el mix de medios fueron elegidas la de Lopetegui de Shackleton para el Banco Gallego, y la de TAP Water de la agencia droga5 para UNICEF.

El social shopping o el nuevo ejecutivo de cuentas

En esta sociedad lo hacemos prácticamente todo de forma individual, pero cuando se trata de adquirir un producto o servicio buscamos apoyos, aunque los buscamos en la red. Nos informamos y recomendamos para no equivocarnos y evitar que otros se equivoquen. A través de las puntuaciones, los clientes se orientan y, además, informan a la empresa sobre sus puntos fuertes y débiles, lo que las permite aproximarse a las necesidades de sus clientes.

Según un estudio global de Nielsen, el 78% de los consumidores confían en el buzz, modelo de comunicación boca-oreja, más que en cualquier otra forma de publicidad; y un 61% de los encuestados declara confiar en las valoraciones que se emiten en este tipo de portales. Por ejemplo, e-commerce Amazon incluye desde hace años las valoraciones de otros consumidores en la ficha de los productos que oferta, además de listas de recomendaciones a partir de los productos que compraron otros consumidores. También resultan muy preciados por los consumidores los sitios web en los que la gente puede contar sus experiencias sobre empresas, productos y servicios, como Ciao o 11870. Pero además, existen redes sociales de recomendaciones de productos, como ThisNext, que disfruta de una elevada popularidad.

Los clientes se están transformando en líderes de opinión dentro de estos foros, en comerciales con conocimieto de causa, y antes o después conseguirán las herramientas necesarias para comunicarse entre sí o con la empresa de forma aún más eficaz. Tal vez, lo mejor sea entregarles estas herramientas cuanto antes, y aumentar el grado de entusiasmo e implicación hacia la marca.